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SocialNetz

$184.038$909.115

Servicio innovador que utiliza inteligencia artificial, mediante el cual, una organización puede rastrear la información concerniente a las solicitudes realizadas por los usuarios de la red social Twitter frente a los casos de quejas, peticiones y reclamos, mejorando los tiempos de respuesta y garantizando que estas sean oportunas y efectivas.

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Descripción

Socialnetz es un sistema de información dedicado al servicio de rastreo, minería de datos y opiniones a partir de la información que se encuentra en redes sociales con el fin de servir como mecanismo informativo para el análisis de redes de gobernanza, prestigio y reputación, entre otros. Para esto, cuenta con métodos de captura y organización de datos no estructurados con técnicas de Inteligencia Artificial y Machine Learning para facilitar la construcción de múltiples asociaciones de información. De igual modo, permite rastrear la información concerniente a las solicitudes realizadas por los usuarios de la red social Twitter frente a los casos de quejas, peticiones y reclamos, mejorando los tiempos de respuesta y garantizando que éstas sean oportunas y efectivas.

Plan Silver

Incluye:

  • Una cuenta- un usuario
  • Resultados en tiempo real
  • Clasificación por comentario,petición, queja o reclamo
  • Análisis de polaridad automática
  • Segmentación y filtros automáticos de género, edad y tema

 

 

Plan Dorado

Incluye:

  • Tres cuenta- un usuario
  • Resultados en tiempo real
  • Clasificación por comentario,petición, queja o reclamo
  • Análisis de polaridad automática
  • Segmentación y filtros automáticos de género, edad y tema
  • Reporte automático

 

Plan Diamante

Incluye:

  • Diez cuentas – Tres usuario
  • Resultados en tiempo real
  • Clasificación por comentario,petición, queja o reclamo
  • Análisis de polaridad automática
  • Segmentación y filtros automáticos de género, edad y tema
  • Reporte automático
  • Cruce de filtros y variables
  • Respuesta automática configurable por el cliente para  twitter
  • Georreferenciación de los usuarios
  • Alertas tempranas sobre tweets que genere riesgo para la cuenta

 

Términos y condiciones

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